问题分析：擦伤是由表皮破裂引起的浅表伤口，皮肤与粗糙或坚硬的表面用力摩擦所致，由于擦伤只是侵及表皮，因此表面可以看到白色附着物以及点状出血，由于真皮浅层富含感觉神经，因此会感觉到比较疼。皮肤擦伤会导致局部各种污物、灰尘沉积，因此清创非常重要，可以用生理盐水冲洗伤口，清理异物，清创之后局部可以用碘伏消毒，避免感染。擦伤用护威利多卡因氯己定气雾剂是非常合适的，可以进行镇痛，缓解不适，消炎杀菌，防止病情恶化。另外擦伤后要注意避免沾水，不要乱用药物或混用，建议在医生指导下用药。