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脖子被开水烫了,依然转头的时候会不灵便,有轻微的痛,感觉像是神经上的,怎么解决???

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脖子被开水烫了,然后被烫的这一面很长时间了,大概一年了,依然转头的时候会不灵便,有轻微的痛,感觉像是神经上的,怎么解决?被开水烫的地方在肩膀和后脑勺之间的地带。 知道的网友麻烦回答下,万分感谢!

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