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我在个牙科诊所当前台,想请问下怎么处理病...

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性别:女 年龄:24岁

病情描述:

我在个牙科诊所当前台,想请问下怎么处理病患预约的问题。今天被老板埋怨不会和患者预约具体时间,很沮丧。其实我前天已经和患者约好第二天上午10点来了,患者来了,可就在10点之前,患者的医生接待了新诊患者,而其他医生手上有事,所以患者在那发脾气,想请教如何尽量避免这种事情?

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